Termos de Uso

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o HoraSim, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O HoraSim disponibiliza agenda, reservas online, cadastro de clientes, equipe, recursos, cobranças e relatórios. Somos uma ferramenta: os serviços prestados aos clientes finais são de responsabilidade exclusiva da empresa usuária.

3. Conta e responsabilidade

Você é responsável pelos dados informados, pela guarda da sua senha e pelo que é feito na sua conta.

Cada pessoa da equipe deve ter o próprio acesso. Nunca use CPF, RG ou telefone como senha.

4. Planos, testes e pagamento

Os planos, limites e preços vigentes ficam disponíveis na página de planos e podem ser alterados com aviso prévio.

Períodos de teste são gratuitos e podem ser encerrados ao fim do prazo. Ao atingir um limite do plano, os dados continuam acessíveis para leitura e apenas novas criações são bloqueadas.

Atrasos de pagamento podem suspender o acesso até a regularização.

5. Pagamentos dos seus clientes

A cobrança dos clientes finais é feita pela empresa usuária, por meio dos provedores de pagamento conectados. Taxas, estornos, disputas e obrigações fiscais dessas transações são de responsabilidade da empresa.

6. Uso adequado

Não é permitido:

• Usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou enganosas.
• Enviar mensagens não solicitadas em massa a partir dos dados de clientes.
• Tentar burlar limites, invadir contas, extrair dados de outras empresas ou sobrecarregar o serviço.
• Armazenar prontuários ou dados clínicos sensíveis, que não são suportados pela plataforma.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falhas de terceiros. Não há garantia de operação ininterrupta.

8. Propriedade e dados

A marca, o código e o design do HoraSim são nossos. Os dados cadastrados pela empresa continuam sendo dela e podem ser exportados a qualquer momento.

9. Encerramento

Você pode cancelar quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes Termos, com aviso sempre que possível. Após o encerramento, os dados seguem os prazos da Política de Privacidade.

10. Foro e contato

Estes Termos seguem a lei brasileira. Dúvidas: chronodesk@allcansee.com.br.